LEGAL REFERENCE

eb9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্টে আমরা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
eb9 eb9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কী কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা রাখছি বা আপনার অনুরোধ জমা দিতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট সহায়তা eb9 লবি থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল নথিভুক্ত সহায়তা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার লগইন করা প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি eb9 গোপনীয়তা নীতির উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড, স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট এবং স্বচ্ছ ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট পার্টনাররা bKash, Nagad এবং Rocket নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে এবং আমরা তাদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট

বাহ্যিক সিকিউরিটি ফার্ম নিয়মিত আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস পরীক্ষা করে যাতে কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত ঠিক করা যায়। অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম রিভিউ করে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং বাকি সব ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডিলিট অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket নিজেদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং eb9 তাদের সাথে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করে। আমরা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

নীতি আপডেট ঘোষণা

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে জানাই। আপনি পরিবর্তন পর্যালোচনা করার সময় পাবেন এবং অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখছি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করছি। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

নীতি তুলনা

eb9 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা দিক কভার করে কিন্তু একই স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা মান মেনে...

01

শর্তাবলী লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি eb9 ব্যবহার করবেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার উপর ফোকাস করে।

02

পেমেন্ট নিয়ম সংযোগ

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া কভার করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের সময় সংগৃহীত ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি নীতি ওভারল্যাপ

কুকি নীতি ব্রাউজার স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা কভার করে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড

আমাদের নিরাপত্তা টিপস পৃষ্ঠা পরামর্শ দেয় কীভাবে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন এবং ফিশিং এড়াবেন, এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে সার্ভার সাইডে সুরক্ষা বজায় রাখি।

05

বোনাস নিয়ম রেফারেন্স

বোনাস শর্তাবলী পৃষ্ঠা প্রমোশনাল ডেটা ব্যবহার ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই ডেটাও একই এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ নিয়ম মেনে চলে।

06

যোগাযোগ পছন্দসমূহ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন মার্কেটিং ইমেইল পেতে চান বা না চান, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পছন্দ সম্মান করা হবে।

07

নিয়ন্ত্রক সম্মতি নোট

সব আইনি পৃষ্ঠা একসাথে দেখায় যে eb9 স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা এবং লাইসেন্সিং নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কাজ করে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করে।

eb9 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-ভিত্তিক বৈশিষ্ট্য

আমরা ডিজাইনের সময় থেকেই গোপনীয়তা মাথায় রেখে eb9 তৈরি করেছি যাতে আপনার তথ্য প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি অ্যাকশন এনক্রিপ্টেড...

এনক্রিপ্টেড লগইন সিস্টেম

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত থাকে না। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করি যাতে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্সেস ইতিহাস দেখুন যেখানে লগইনের সময়, ডিভাইস এবং IP ঠিকানা তালিকাভুক্ত থাকে। যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন দেখেন তাহলে আপনি তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

লেনদেন গোপনীয়তা স্তর

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধু পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করি, আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো রাখি না। সব লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে।

নাম পরিবর্তন অনুরোধ

যদি আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্যে পরিবর্তন হয় তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং সঠিক নথি জমা দিয়ে আপডেট করুন। আমরা পুরানো ডেটা মুছে ফেলি এবং নতুন তথ্য সংরক্ষণ করি।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনার সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করে দিন যদি সেগুলো পেতে না চান। আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হবে এবং আমরা শুধু আবশ্যিক অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠাব।

ডেটা ডিলিট অনুরোধ সরঞ্জাম

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। পুরো প্রক্রিয়া ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় নথি সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যাচাইকরণের জন্য। এছাড়া লেনদেনের সময় পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি, কিন্তু পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না এবং সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড থাকে।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে দিই না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং সিকিউরিটি অডিটরদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে।

অবশ্যই, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পারেন। পুরো ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করতে চাইলে [email protected] ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য কিছু ডেটা রাখি যা সাধারণত পাঁচ বছর। বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দসই সেটিংস সংরক্ষণ করতে, কিন্তু কোনো সংবেদনশীল ডেটা কুকিতে থাকে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন বা অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা জানাই যাতে আপনি নতুন নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পছন্দ না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।